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数码相机故障率达129部分品牌或被淘汰胤

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来源: 作者: 2019-02-11 18:43:53

数码相机故障率达12.

数码相机故障率达129部分品牌或被淘汰胤

9% 部分品牌或被淘汰

中国电子商会消费电子产品调查办公室25日公布的《2008年中国数码相机消费需求状况调研报告》透露,在华出售的数码相机故障率高达12.9%。报告还预测,部分知名品牌极有可能被市场淘汰;未来5至6个品牌将主导市场格局。

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该调研报告透露,现阶段,中国市场数码相机消费者使用满意度整体水平偏低,其中主要包括了售后服务和相机故障问题。售后服务的问题焦点主要集中在维修费用上,满意度指标下降到65(表现最好为100)。在产品故障方面,电池和镜头问题最为突出。

中国电子商会副秘书长陆刃波透露,数码相机故障率远高于传统家电产品。他认为,这主要是由于数码相机产品更新换代快,基本都没有经过长时间的可靠性测试验证产品的稳定性。

最新调研数据显示,截至2008年10月份前,北京、上海、广州这些大城市消费者家庭数码相机拥有率已经达到60%以上。

中国质量协会用户满意度指数评价办公室樊天顺部长还透露,由于没有相应的标准可供参考,在处理问题相机时,消费者很被动,基本是企业说了算。他呼吁行业相关主管部门应尽快出台相应的产品和市场规范,建立企业和消费市场之间的制衡树影斑驳机制。

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