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苏宁之家想要打造的其实是全场景智能化的消真

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来源: 作者: 2019-02-11 18:18:16

“苏宁之家”想要打造的 其实是全场景智能化的“就把所有财宝交给他消费者之家”

11月28日晚,刚刚再次当选全国工商联副主席的苏宁宁控股集团董事长张近东,召开了苏宁云商集团四季度重点工作部署会。在会议上,张近东部署了苏宁开发、经忘记过去营等体系第四季度的具体工作。内容涉及苏宁六大产业战略规划的推进,其中包括苏宁仓储物流的继续扩建,5000家线下互联门店,以及和品牌商的数据开发合作。

其中最令业内感兴趣的是,张近东首次提出了打造苏宁之家的概念。这让笔者联想到苏宁一直在不断推进的六大业态打通、线上线下融合。苏宁之家显然是要做智慧零售的新场景体验,以后的苏宁广场、苏宁生活广场、苏宁门店都不再是单纯的零售店,而是集齐购物、美食、影视、娱乐于一体的互联化智能综合生活服务店。

苏宁易购总裁侯恩龙曾经说过,未来的零售不是单纯的线上和线下,执着于线上线下的都是目光短浅的门户之争,只有用户的体验才是零售的未来方向,所以,全新的消费体验、升级的零售服务,才是打造苏宁之家的意义。

既然是家,就该有家的感觉,消费者的感受最为重要,未来的线下店会变成消费者的生活服务体验中心,让消费者一站式享受所有的购物、美食、影视、娱乐等服务。在苏宁之家,在智慧零售的设想中,消费者可以在看电影的过程中扫码下单心仪的产品,然后回家的时候就能收到货物。这样颠覆性的体验,才是智慧零售的目的。

为了打造苏宁之家,苏宁的线下店都将进行智慧升级,比如新街口的苏宁云店会升级云店3.0,西安将会开设第二家苏宁生活广场。

以西安苏宁生活广场为例,作为苏宁在西安的首家购物中心,总体量6万平方米,位于解放路圈核心位置。由世界顶尖设计公司设计,总投资近6亿,结合传统造型又不失时尚韵味的现代建筑手法,表达出一个立足于西安,又面向国际的标志性建筑群体。涵盖精品零售、餐饮美食、休闲娱乐、苏宁云店,充分考虑现代都市人的生活品质,是一个集精品购物、休闲娱乐、时尚百货、亲子娱乐、生活服务于一体的智能体验型广场。

苏宁生活广场以年轻、时尚、体验为理念,打造精品体验式购物中心,拥有苏宁云店、休闲娱乐、时尚餐饮、儿童体验等多种业态,打造集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的精品Shopping Mall,不仅能满足消费者吃喝玩乐购的一站式消费需求,同时还将传递前沿的时尚文化。目前已经有星巴克咖啡,必胜客欢乐餐厅,首映国际影城,还有川菜领袖品牌辛香汇;鱼火锅越城记,鱼塘月色、鑫海汇、左邻右里、西部牛排、金三顺等特色餐饮均已入驻。

南京新街口淮海路的苏宁易购云店由原先苏宁生活广场升级而成,为迄今为止全国范围内最大的苏宁易购云店,单层占地面积在2000平米以上,从负一层到7层的庞大格局,融合苏宁易购超市频道、海外购频道、红孩子频道等特色频道。南京淮海路云店同样融入了餐饮、家居等休闲场景,

苏宁之家想要打造的其实是全场景智能化的消真

极大丰富了顾客到店的生活需求。现在,苏宁云店将打造成更加智慧的云店3.0

云店3.0的标准打造,将进一步提升苏宁易购线下实体门店的互联元素的体现,更加强调增大体验与试用的内容及展示面积、更多的加强消费场景内容的丰富,将增加体验区、精品进口商品超市、家电专区内还将增加更多的生活元素,给广大消费者营造一种身临其境的感觉。这就是苏宁独有的云店模式360场景体验,力求实现消费场景与实际使用场景的完美统一。

所以说,苏宁之家可以是购物者之家,吃货之家,也可以是球迷之家,影迷之家,说到底,苏宁之家想要打造的,其实是全场景消费者之家。

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